Kvalitātes vadības uzdevums ir nodrošināt klientam to, par ko esat ar viņu vienojušies.

Samērā bieži iznāk dzirdēt un arī redzēt, ka kvalitātes vadības sistēmas ir birokrātikas, smagnējas, tās prasa daudz pūļu lai uzturētu dokumentāciju un darītu to, ko nevienam uzņēmumā un arī klientam nemaz nevajag.

   Lean – efektīvā domāšana - ir vērsta uz to, lai panāktu vēlamo rezultātu ar minimālām pūlēm.

   Vai efektivitātes un kvalitātes vadības mērķi ir pretrunā?

   Vai Lean menedžmenta principus var piemērot arī attiecībā uz kvalitātes vadības sistēmām?

Pielietojot Lean domāšanas principus un metodes, var izveidot un uzturēt efektīvas un arī ISO Standartiem atbilstošas vadības sistēmas.