Kurss paredzēts uzņēmumu un organizāciju kvalitātes vadības sistēmu iekšējiem auditoriem, visiem interesentiem, lai gūtu nepieciešamās iemaņas un prasmes sagatavoties un veikt efektīvu iekšējo auditu, ziņot vadītājiem noderīgu informāciju par audita rezultātiem. Spēt pārliecināties pēc būtības par auditā konstatēto nepieciešamo uzlabošanas rīcību ieviešanu un novērtēšanu.
ISO 9001 standarta prasību pārzināšana - obligāta.
Šis kurss tiek veidots sadarbībā ar SIA ”Bureau Veritas Latvia”
Dalībnieku ieguvumi
Pēc kursa noklausīšanās un aktīvas līdzdalības dalībnieki spēs:
Izprast procesa pieeju, tās nozīmi auditu plānošanā un veikšanā,
Saprast ISO 9001:2008 standarta prasības uzņēmuma darbības novērtēšanai,
Veikt dokumentācijas auditu,
Sagatavoties iekšējo auditu veikšanai darba vietās,
Intervēt darbiniekus un iegūt apliecinājumus par kvalitātes pārvaldības sistēmas atbilstību ISO 9001, kā arī tās efektivitāti,
Izprast un interpretēt dažādas situācijas vadības sistēmas audita laikā
Apkopot audita rezultātus un ziņot par tiem uzņēmuma/ kvalitātes sistēmas vadībai,
Novērtēt veikto korektīvo darbību ieviešanu un to efektivitāti.
Iegūtās zināšanas un prasmes par iekšējo auditu var tikt piemērotas arī citu vadības sistēmu auditēšanā (ISO 14001, ISO 22000, OHSAS u.c.)
Kursa saturs:
Ievads auditā un ISO 19011 standartā
Iekšējā audita vadība
Audita kontroljautājumu saraksti un veidlapas
Neatbilstību ziņojumi un korektīvās darbības
Auditors – loma, atbildības un kvalifikācijas
Pieeja auditam – psiholoģiskie momenti un saziņas prasības
Audita veikšana
Ziņošana
Metodika
Pasniedzēja stāstījums, diskusijas, uzdevumi - individuāli un grupās, praktiskie darbi – individuāli un grupās. Apmācību laika lielākā daļa tiek veltīta diskusijām, uzdevumiem un praktiskajiem darbiem, lai attīstītu nepieciešamās iemaņas.
Praktiskajiem uzdevumiem un situāciju analīzei tiek izmantota uzņēmuma Rokasgrāmata un situāciju apraksti (Case study). Ja iespējams, uzdevumu sagatavošanai tiek izmantota informācija par jomām, situācijām un neatbilstībām no dalībnieku prakses.
UZMANĪBU!
Savlaicīgi informējot par to kursu dalībniekus, organizatori patur tiesības mainīt kursu norises laiku un vietu.
Ja kādu iemeslu dēļ dalībnieks nevar piedalīties kursos, par to rakstiski jāpaziņo ne vēlāk kā 3 darba dienas pirms kursa sākuma. Ja šis termiņš ir nokavēts, dalībniekam jākompensē organizatoriem atteikuma rezultātā radušies zaudējumi 20% apmērā no kursu cenas.
SIA „Leilands un Putnis” ir izveidojusi labas partnerattiecības ar dažādām organizācijām, strādājot kopējos projektos, un tādejādi dodot klientiem pievienoto vērtību.