Pārdošana un klietnu attiecību vadība

gods-kalpot-progresam

Svētdiena, 20.05.2012

Sākums

Apmācības

Pārdošana un klietnu attiecību vadība

Mūsu pakalpojumi

Vadības sistēmas - ISO9001, ISO14001, OHSAS18001

Kvalitātes vadība ISO 9001
Vides vadība ISO 14001
Darba drošība OHSAS 18001
Integrētās vadības sistēmas

Efektivitātes uzlabošana - Lean, 6sigma, EFQM, 5S, Procesu vadība

EFQM izcilības modelis
5S metodika
Procesu vadība

Darba aizsardzība

Darba aizsardzības sistēmas izveidošana
Darba aizsardzības sistēmas uzturēšana
Darba aizsardzības sistēmas audits
Darba vides risku vērtēšana
Ugunsdrošība un civilā aizsardzība
Izmaiņas darba aizsardzības sistēmas uzturēšanā
Darba aizsardzībai pakalpojumu anketa

Apmācības

Apmācību kalendārs
Specializētie kursi uzņēmumiem
Kvalitātes vadība
Auditoru apmācība
Darba aizsardzība
Uzņēmuma un personāla vadība
IT vadība un drošība
Citi kursi un semināri
Finanšu vadība un grāmatvedība
Angļu valoda
Pārdošana un klietnu attiecību vadība
Fotogalerijas no apmācībām

Informācijas drošība ISO 27001

ES projektu sagatavošana un vadība

Projektu izstrāde
Konsultācijas
Pieteikuma anketa ES finansējuma piesaistei

Ārpakalpojumi - kvalitātes vadītājs, iekšējie auditi, vadības sistēmu uzturēšana

Klientu un darbinieku apmierinātības aptaujas

Klientu aptaujas
Darbinieku aptaujas un novērtēšana

Dalība projektos

Pārdošana un klietnu attiecību vadība

Seminārs - treniņš „Efektīva saskarsme un komunikācija darbā ar klientiem”

Pasniedzēja Lolita Muzikante

Programmas mērķis
Semināra mērķis ir pilnveidot dalībnieku komunikācijas spējas un saskarsmi ar klientiem, veicināt spēju piesaistīt un paturēt klientus, palīdzēt izprast klientu neapmierinātības cēloņus, savlaicīgi apzināt neapmierinātu klientu pazīmes, veicināt efektīvas konfliktu risināšanas iemaņas saskarsmē ar dusmīgiem un neapmierinātiem klientiem; veicināt izpratni par personīgās psihiskās higiēnas saistību ar saskarsmes kvalitāti.

Lasīt tālāk

Seminārs - treniņš “Neverbālās komunikācijas iespējas biznesā: kā iespējams uzrunāt un saprast klientu bez vārdiem”

Pasniedzēja Lolita Muzikante

Programmas mērķis
Semināra mērķis ir attīstīt dalībnieku spēju izmantot neverbālās valodas signālus savā darbā kontaktā ar klientiem un veicināt spēju uztvert un tulkot klientu sniegtos neverbālos signālus, lai efektīvi reaģētu uz tiem un uzlabotu komunikāciju.

Lasīt tālāk

PĀRDOŠANA no A-Z: (Aktīvā) attiecību pārdošana, jeb ar ko pārdošana atšķiras no realizācijas

Pasniedzējs Normunds Reips

Kursa saturs:
I. Par to, kas notiek ap mani, atbildu tikai es
Veiksminieka profils. Mēs varam ietekmēt (gandrīz) visu. Problēmu rāmis un risinājumu rāmis. Pozitīvs iekšējais dialogs. Pozitīvs domāšanas stils. Viss ir iespējams!...

Lasīt tālāk

Mūsu partneri

SIA „Leilands un Putnis” ir izveidojusi labas partnerattiecības ar dažādām organizācijām, strādājot kopējos projektos, un tādejādi dodot klientiem pievienoto vērtību.