Starptautiskais standarts ISO 9001 - labs pamats uz procesu vadību balstītas kvalitātes vadības sistēmas izveidošanai un uzturēšanai, kas fokusēta uz klientu vajadzību izzināšanu un apmierināšanu,

 

uzņēmuma mērķu sasniegšanu un nepārtrauktu pilnveidošanos. 
Katram uzņēmumam svarīgi ir apzināties, ka tajā jau eksistē kvalitātes vadības sistēma, un ISO 9001 principu ieviešanas mērķis ir paaugstināt tās efektivitāti.

 

 

Rezultāti un ieguvumi, ieviešot kvalitātes vadības sistēmu atbilstoši ISO 9001:

 

Rezultāts		Ieguvums
Izveidota nopietna attieksme pret kvalitāti		darbinieki apzinās kvalitātes nozīmi visos uzņēmuma līmeņos un redz to kā vērtību.
Sistematizēti un pārredzami iekšējie procesi		darba procesu un izmaksu optimizācija ātra jaunu darbinieku apmācība atvieglota pārmaiņu vadība uzņēmumā samazināts kļūdu un neatbilstību skaits
Definēta informācijas/datu plūsma		savlaicīgu, uz faktiem balstītu lēmumu pieņemšana, reālu mērķu izstrāde
Definēti procesu un produktu kritēriji un mērķi saistībā ar uzņēmuma mērķiem, mērījumu un analīzes kārtība		pārliecība par klientu prasību izpildi un klientu apmierinātības sasniegšana pārliecība par uzņēmuma mērķu sasniegšanu, t.sk. rentabilitātei un peļņai
Definēti darbinieku pienākumi		paaugstināta darbinieku atbildība par uzticētajiem pienākumiem uzlabota savstarpējā komunikācija
Ieviesti instrumenti pastāvīgai pilnveidošanai		vadība un strādājošie labāk izprot problēmas nepārtraukta uzņēmuma izaugsme konkurētspējas saglabāšana ilgtermiņā
Iegūts ISO9001 sertifikāts		pārliecība par sevi starptautiskajā biznesa vidē klientu un piegādātāju uzticība uzņēmuma spējai pastāvīgi izpildīt savas saistības vieglāk veidot sadarbību ar ārvalstu uzņēmumiem un piesaistīt investorus paaugstināts uzņēmuma prestižs sabiedrībā

 

SIA ”Leilands un Putnis” palīdz izveidot un ieviest efektīvu kvalitātes vadības sistēmu saskaņā ar ISO 9001 standarta prasībām. Ieviešanas procesā liela vērība tiek veltīta viegli saprotamas, pārskatāmas un tieši konkrētā uzņēmuma specifikai piemērotas sistēmas izveidei.Ieviešanas procesā atbilstoši klienta vēlmēm kvalitātes vadības sistēma var tikt padziļināti pilnveidota gan saskaņā ar ISO 9004 vadlīnijām, gan Visaptverošās kvalitātes pārvaldības (TQM ) pamatprincipiem, kas balstīti uz Izcilības modeļa kritērijiem (Excellence Model). Kvalitātes vadības sistēmu var integrēt ar citiem pilnveidošanas rīkiem - piemēram, ieviešot līdzsvarotās vadības kartes principus (BSC), sešu sigma (six sigma) principus utt.